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# 입고 관리하기

### **입고 예정 등록하기**

#### **입고 예정 정보 개별 등록하기**

상품 발주 후, 물류센터 입고될 상품 정보를 입력할 수 있습니다.

1️⃣ **입고관리 >&#x20;**<mark style="color:orange;">**입고 예정정보 등록**</mark> 화면으로 갑니다.

2️⃣ 먼저 입고 기본 정보인 **공급처, 입고될 물류센터, 입고 예정일, 정산 단위, 입고 방식**을 입력 해주세요.

3️⃣ **입고될 상품** 정보에 **출고상품코드, 출고상품명, 입고예정수량, 재고유형**을 입력해주세요. 여러 종류의 상품이 입고되는 경우, 하단의 <mark style="color:blue;">**\[ 항목추가 ]**</mark> 버튼을 클릭하여 상품을 추가할 수 있습니다.

4️⃣ <mark style="color:blue;">**\[ 등록하기 ]**</mark> 버튼을 클릭하면 입고 예정 정보 등록이 완료됩니다.

<figure><img src="/files/hXMDgKPYzKgIAaIygda3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

이 때, **‘설정 > 공급사/출고처/물류센터 관리’** 메뉴에서 <mark style="color:orange;">**공급사가 등록**</mark>되어 있어야 ‘입고 기본 정보’의 ‘공급처’를 선택할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/EYt43Ntd3cpltNpVvrLT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**입고 등록 시, 출고상품의 재고 유형을 설정할 수 있습니다.**

* 재고유형 - \[공통] \[B2C] \[B2B] • \[B2C] or \[B2B] 설정 시, → 주문 유형에 따라 같은 출고상품도 재고를 각각 관리
* \[공통] 설정 시, → 주문 유형과 관계 없이, 하나의 출고상품의 재고는 공통으로 관리
  {% endhint %}

#### **입고 예정 정보 일괄 등록하기**

상품 발주 정보를 엑셀로 관리하고 있는 경우, 엑셀로 입고 예정 정보를 일괄 업로드할 수 있습니다. 상단의 <mark style="color:blue;">**\[ 대량업로드 ]**</mark> 버튼을 클릭하면, 파일을 업로드할 수 있는 팝업창이 뜹니다. <mark style="color:blue;">**\[ 양식 다운로드 ]**</mark> 버튼을 클릭하여, 제공되는 양식에 맞게 기입해주세요. <mark style="color:blue;">**\[ 등록하기 ]**</mark> 버튼을 클릭하면 예정 정보 일괄 등록이 완료됩니다.

<figure><img src="/files/5lRYg8jdVdjqZvMiyycS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

🗂️ **입고 예정 정보 등록 양식 자세히 알아보기**&#x20;

{% file src="/files/jJxyX2sWmmb0XNKPubCB" %}
(각 설명/필수값/예시 등도 양식 내 포함되어져 있습니다.)
{% endfile %}

[🍯 OM 꿀팁 → xlsx 업로드 시 오류 대응 ↗️](https://support.kakaoilaas.com/om/shipper/pages/bElAhJ2tC5IxZZHcOj8s#q4.-xlsx)

### **입고 요청하기**

#### **입고 요청하기**

등록한 입고 예정정보를 WM에 요청해야 합니다.

1️⃣ 2️⃣ 입고 요청한 입고 예정 번호를 선택합니다.&#x20;

**3️⃣&#x20;**<mark style="color:blue;">**\[ 입고요청 ]**</mark> 버튼을 클릭해주세요. WM에 해당 입고 예정 정보가 접수되어, 입고 처리할 수 있도록 해당 정보가 노출됩니다. 물류센터 담당자가 실물 입고를 확인한 후, WM에서 입고확정 처리하였다면, 진행상태가 <mark style="color:blue;">**\[ 입고완료 ]**</mark> 상태로 전환됩니다.

<figure><img src="/files/S81ZMgcDxz1LNZbfYONX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**입고 예정 정보 번호 채번 방식**

\- 설정한 출고상품의 재고유형/온도대별로 입고 예정 정보가 채번됩니다.
{% endhint %}

#### **입고 요청 취소하기**

입고 요청을 취소할 수 있습니다.

1️⃣ 2️⃣ 입고현황조회 메뉴에서, 취소를 진행할 입고 예정 번호를 체크 선택합니다.&#x20;

3️⃣ 우측 상단에 위치한 <mark style="color:blue;">**\[ 요청취소 ]**</mark> 버튼을 클릭해주세요. 입고 요청 취소가 완료됩니다.

<figure><img src="/files/1TpcTsGdvRnsI6Y4VuFh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">\* ‘입고요청’ 상태인 입고 건만 취소가 가능합니다.</mark>

### **입고 현황 확인하기**

#### **입고 현황 엑셀 다운로드하기**

**1️⃣** 입고현황 조회로 들어갑니다.&#x20;

2️⃣ 엑셀로 내려받기 원하는 입고 건을 선택한 후 우측 상단의 버튼을 클릭하여 입고 정보를 다운로드 받을 수 있습니다. 고객 주문 정보와 달리, 입고 내역의 경우 3개월 이전 시점 정보에 대해서도 조회 및 다운로드가 가능합니다.

<figure><img src="/files/vsbNGAwxEnWsvX4MDmAp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **입고 상세 정보 확인하기**

입고 현황 및 상세 정보를 확인할 수 있습니다. **입고 관리 >&#x20;**<mark style="color:orange;">**입고 현황 조회**</mark> 화면에서 입고 예정 번호를 클릭하세요. 하단에 상세 정보 화면이 노출됩니다.

1️⃣  입고 예정인 상품 SKU 수, 수량 및 박스 개수를 확인할 수 있습니다.&#x20;

2️⃣  입고 완료된 상품 SKU 수, 수량 및 박스 개수를 확인할 수 있습니다.&#x20;

3️⃣ 입고 진행 단계별로 처리 시점과 함께 진행 내용이 기재됩니다. 필요 시 화주가 별도의 메모를 남겨 화주사 직원 간에 공유 할 수 있습니다.&#x20;

4️⃣ 입고 예정인 상품의 입고상태, 재고유형, 출고상품 코드 및 상품명, 예정 입고량 및 실제 입고량을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/V9FsSM36WKskVxUtRmIO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **입고 이슈 대응하기**

WM에서 실물 입고 시 이슈가 발생하면, 창고 담당자는 OM 화주에게 해당 이슈를 전송하게 됩니다.

1️⃣ 입고현황 조회로 들어갑니다.&#x20;

2️⃣ 이슈가 발생한 입고 건은 <mark style="color:orange;">‘</mark><mark style="color:orange;">**이상 상황**</mark><mark style="color:orange;">’ 상태</mark>가 됩니다. 해당 입고 번호를 클릭합니다.&#x20;

3️⃣ 하단의 <mark style="color:blue;">**\[ 이상 상황 대응 ]**</mark> 버튼을 클릭합니다. &#x20;

4️⃣ 5️⃣ 물류센터에 조치 내용을 선택 후 전달해주세요.

<figure><img src="/files/RlgMyZ73nVDH9QboK8p6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>