# B2C 주문 확인
### **1. 주문 현황 조회하기**
#### **주문 현황 조회하기**
화주가 수집 및 등록한 주문의 현재 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
1️⃣ **주문관리 > 주문 현황 조회** 화면에 진입합니다. 
2️⃣ 주문접수일/출고요청일/상태변경일 조건을 설정한 후, 검색하여 주문 현황을 조회합니다. 
3️⃣ **플랫폼 주문번호 또는 쇼핑몰 주문번호**를 클릭하면, 하단 디테일 화면에서 주문 상세정보(주문자 및 배송정보, 주문 진행 타임라인 등)를 확인할 수 있습니다.
#### **주문 현황 엑셀 다운로드하기**
배송지를 포함한 주문 정보를 배송사로 전달하기 위해 주문 정보를 엑셀로 다운로드할 수 있습니다.
1️⃣ **주문관리 > 주문 현황 조회 > 신규주문 탭**에 진입합니다.  
2️⃣3️⃣ 내려받을 주문번호를 체크 선택한 뒤, 우측 상단에 위치한 엑셀 다운로드 버튼을 클릭하면 엑셀 다운로드가 완료됩니다.
{% hint style="info" %}
배송 정보(주문지 정보 등)를 포함한 정보는 신규 주문 탭에서만 다운로드 받을 수 있습니다. \
그 외의 전체/결품주문/취소주문/이상상황/출고상품연결 탭에서 엑셀 내려받기를 실행할 경우, 화면에 노출되고 있는 정보만을 다운로드 받게 됩니다.
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{% hint style="danger" %}
한 개의 ID 당 하루 5회 다운로드로 제한됩니다. 또한, 수취인 정보가 포함되므로 엑셀 파일에 비밀번호를 설정하여 관리할 것을 권고드립니다.
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