# 라스 꿀팁

카카오 i 라스를 더욱 편리하고 유용하게 사용할 수 있는 사용 꿀팁 소개 페이지입니다. 나에게 필요한 꿀팁!을 확인하고 사용 환경에 직접 적용해보세요!

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{% tab title="공통 꿀팁" %}

#### **Q1. 로그인 할때마다 ID를 계속 입력하지 않고, 자동 저장 할 수 있는 기능이 있나요?**

→ 현재는 별도로 제공되는 기능은 아닙니다. 다만, Google Chrome에서 제공하는 아이디/비밀번호 저장 기능을 활용할 수 있습니다.

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#### **Q2. Google Chrome의 아이디/비밀번호 저장 기능은 어떻게 활용하나요?**

→ ‘Google 비밀번호 관리자’를 통해 모든 온라인 계정에서 안전하고 고유한 비밀번호를 손쉽게 사용할 수 있습니다. Google 비밀번호 관리자를 사용하면 비밀번호가 내 Google 계정에 저장됩니다.

<figure><img src="/files/KJxYsUWaTR9lSRDhh0hI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)입력된 비밀번호를 확인하려면 미리보기 를 클릭합니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
2. 페이지에 비밀번호가 여러 개 있다면 아래쪽 화살표 를 클릭합니다. 저장하려는 비밀번호를 선택합니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
3. 사용자 이름이 비어 있거나 틀린 경우 '사용자 이름' 옆의 텍스트 상자를 탭합니다. 저장하려는 사용자 이름을 입력합니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
4. 다른 비밀번호를 저장하려면 '비밀번호' 옆의 텍스트 상자를 클릭합니다. 저장하려는 비밀번호를 입력합니다. 이후 <mark style="color:blue;">**\[ 저장 ]**</mark> 버튼을 클릭합니다.

[진입/로그인으로 돌아가기↗️](https://support.kakaoilaas.com/faq/pages/58D2w69y66H4VuYDjAaY#id-4.-url)

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#### **Q3. 초대 받은 멤버가 이메일을 통해 비밀번호를 설정한 이후, OM 또는 WM을 통해 최초 로그인을 시도했으나, 권한이 없다는 화면이 뜹니다. 정상 접근하려면 어떻게 해야할까요?**

**→ ① 창고가 등록되지 않은 경우**

회원사 조직의 경우, <mark style="background-color:yellow;">**등록된 창고가 없다면 물류센터 권한이 부여되지 않습니다.**</mark> 창고를 등록 후, 다시 로그인 시도 시 임의의 물류센터 1개의 창고 권한이 부여됩니다. <mark style="color:orange;">**창고 등록 후 로그인 재시도**</mark>를 하면 물류센터 권한이 부여됩니다.

**→ ② 권한이 정상 부여되지 않은 경우**

회원사 조직의 경우, KEP 계약 기간이 유효하고, 창고가 등록되어있음에도 OM 또는 WM 접근 시 권한이 없다는 화면이 뜨는 현상이 발생한다면, <mark style="background-color:yellow;">**아래의 경로에게 권한이 잘 부여되어있는지 확인해주세요.**</mark>

<figure><img src="/files/ptrcH0gu6fhaiO9OYySM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[매칭](https://kakaoilaas.com/)> 우측 상단 "계정 관리" 메뉴로 계정 관리 화면 진입> <mark style="color:orange;">**멤버 및 권한 페이지 클릭**</mark> > 목록에서 이슈가 발생하는 멤버 선택> 권한 확인 후 \[수정하기]를 눌러주세요.

권한이 없다고 나오는 멤버가 재로그인하여 정상 동작 확인해주시고, 문제가 있다면 고객센터로 문의해주세요.

[멤버별 OM/WM 권한 부여하기↗️ ](/start/om-wm.md)

![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)[관리자 계정 가입하기↗️](/start/join.md)&#x20;

![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)[멤버 초대하기↗️](/start/invite.md)

***

#### **Q4. 매칭 사이트에서 로그인을 진행하려고 하는데, 아래와 같이 '잘못된 경로로 접근했거나, 권한이 없습니다.' 에러메시지가 떠요.**

→ 보안되지 않은 사이트로 접근하였을 경우, 아래 에러 메세지가 노출되면서 로그인이 불가능하게 됩니다. 보안 페이지 (<https://kakaoilaas.com>, “https”가 붙은 페이지)으로 접속하여 로그인을 진행해주세요.

<figure><img src="/files/VGAlIj60lVgmzt2O6vZX" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="OM 꿀팁" %}

#### **Q1. 메모 기능을 활용할 수 있는 방법이 있나요?**

→ 메모 기능을 활용하여 화주사 직원끼리 해당 주문에 대한 진행 특이 사항을 공유할 수 있습니다.

예 1) " (직원 A) : 해당 주문 고객 특별 요청으로 인해 출고 중지 처리 했습니다"&#x20;

예 2) " (직원 B) : 해당 주문 결품처리 되었으나, 3일 후 (2022-04-14)에 입고될 예정으로 공급사로부터 연락받았습니다."

<figure><img src="/files/1vel3LdlYyLlMl1xxR3P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[주문관리 바로가기 ↗️](/om/shipper/b2c-order.md)

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#### **Q2. 상품 등록 기능이 어려워요.**

→ "출고상품 정보" 표와 "제공 양식 자세히 알아보기"에서 제공하는 항목 설명 자료를 활용해도, 엑셀을 작성하기 어려우신가요?&#x20;

제공 양식에 포함되어 있는 샘플 자료를 업로드해보거나, 출고 상품 > <mark style="color:orange;">**출고상품 조회/수정 화면**</mark>에서 상품 몇 가지를 엑셀 다운로드 받아 엑셀 작성에 참조해보세요.

<figure><img src="/files/jnHk57TndDoRc2DKj0Pg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[상품등록 바로가기 ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)↗️](/om/shipper/add-products.md)

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#### **Q3. 신규 주문 등록이 어려워요.**

→ "제공 양식 자세히 알아보기"에서 제공하는 항목 설명 자료를 활용해도, 엑셀을 작성하기 어려우신가요?&#x20;

제공 양식에 포함되어 있는 샘플 자료를 업로드해보거나, 주문관리 > 신규 주문 확인/처리 화면에서 기존 주문을 엑셀 다운로드하여 엑셀 작성에 참조해보세요.

<figure><img src="/files/DQw0gCZ24mj28i4u03eo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[주문관리 바로가기 ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)↗️](/om/shipper/b2c-order.md)

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#### **Q4. 엑셀 파일을 업로드했지만, xlsx 파일을 업로드하라는 메세지가 떠요.**

→ 아래 프로세스를 통해 가지고 계신 엑셀 파일을 업로드하실 수 있습니다.

**1. 기본 프로그램 설정하기 (윈도우 11 기준)**

1\) ‘윈도우' 키를 누르고, ‘기본 앱’을 실행합니다. (설정 > 앱 > 기본 앱 으로도 진입 가능합니다.)

<figure><img src="/files/7DNda0d1ileAJrPtn4tz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) 검색창에 ‘.xlsx’을 입력하고, 아래의 박스를 클릭합니다.

<figure><img src="/files/DyacaEQIdxOz6iB5uPko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) ‘Excel’을 선택하고 ‘확인'을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/wjpRudoAT3GOWWxblzbw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. 레지스트리 ‘값 데이터’ 수정하기**

레지스트리 변경 시 오류가 발생할 수 있으므로, 변경 전 기존 정보를 저장하시기 바랍니다.

1\) ‘윈도우 + R’ 키를 눌러 실행 창을 켭니다.

<figure><img src="/files/VBbLvGN0VY2YAfiMPtia" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) ‘regedit’을 입력하고 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/09NPHQkz0H0WQC6lmlaR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) ‘HKEY\_CLASSES\_ROOT’ 폴더를 선택합니다.

<figure><img src="/files/OBtcImXUDiWDWCyDKrsd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) 스크롤을 내려 ‘.xlsx’ 폴더를 선택하고, 우측의 ‘(기본값)’을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/E30no41q9BxvGMZd5xBg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) 값 데이터 입력창에 ‘Excel.Sheet.12'을 입력하고, ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)&#x20;

✅ (기본값) : Excel.Sheet.12

<figure><img src="/files/SMLIwzcWRJKB13QqaevA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6\) ‘Content Type’과 ‘PerceivedType’도 같은 방법으로 변경합니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)&#x20;

✅ Content Type : application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)&#x20;

✅ Perceived Type : document

<figure><img src="/files/vk8kWvc7k6YaZBGjX0Pe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**3. 레지스트리 ‘Content Type’ 수정하기**

레지스트리 변경 시 오류가 발생할 수 있으므로, 변경 전 기존 정보를 저장하시기 바랍니다.

1\) ‘윈도우 + R’ 키를 눌러 실행 창을 켭니다.

<figure><img src="/files/kLGCf5Q36ivVG7g2etFI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\) ‘regedit’을 입력하고 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/14hhBnKnPE3T7z7IjXT8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\) ‘HKEY\_CLASSES\_ROOT’ 폴더를 선택합니다.

<figure><img src="/files/PzuUmZTFzMOmRrlC1BHE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\) 스크롤을 내려 ‘MIME > Database > Content Type > application/vnd.ms-excel.12’ 폴더를 선택하고, 우측의 ‘Extension’을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/3wTdEtrGt7h0zZzJp0KM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/76hX3FFap27R4kNiDO98" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\) 값 데이터 입력창에 ‘.xlsx'을 입력하고, ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)  Extension : .xlsx

<figure><img src="/files/l7025xd4FuCL78wSbTof" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[상품등록 바로가기 ↗️](/om/shipper/add-products.md)

[주문관리 바로가기 ![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)↗️](/om/shipper/b2c-order.md)
{% endtab %}

{% tab title="WM 꿀팁" %}

#### **Q1. 디폴트 화주 설정은 어떻게 할 수 있나요?**

→ 자주 검색하는 화주가 있다면 매번 화면 내 검색 조건에서 설정하기 번거로울 수 있습니다.&#x20;

더보기 > 설정하기 > 화주 설정에서 디폴트로 노출시킬 화주를 선택한 후, 기본설정으로 저장 버튼을 클릭하면 됩니다.

<figure><img src="/files/btEeeRGJi7dmRFRMMTX2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[WM 시스템 설정으로 돌아가기 ↗️](/wm/lsp/setting.md)
{% endtab %}

{% tab title="홍보배너 이미지 가이드" %}

## 대시보드 배너 제작 가이드 <a href="#partner_banner_guide" id="partner_banner_guide"></a>

OM서비스 대시보드 내에 노출될 고객사 배너 제작을 위한 규격과 유의사항입니다. 원활한 검수와 노출을 위해 아래 가이드를 준수해 주세요.

#### 1. 기본 규격 (Spec)

배너는 다양한 해상도의 디스플레이에서도 선명하게 노출되어야 합니다.

* 이미지 비율: 1:1 (정사각형)
* 권장 사이즈: 최소 1080 x 1080 px 이상 (고해상도 대응을 위해 2배수 제작 권장)
* 파일 형식: JPG, PNG

***

#### 2. 디자인 가이드라인 (Design Tips)

**✅ 세이프 존 (Safe Area) 설정**

기기 환경이나 대시보드 레이아웃에 따라 **이미지의 상/하단이 일부 리사이징(절단)**&#xB420; 수 있습니다.

* 중요 정보(로고, 핵심 카피)는 중앙에 배치해 주세요.
* **상/하단 약 10\~15% 영역**에는 텍스트나 주요 오브젝트 배치를 지양해 주세요.

**✅ CTA(Call to Action) 버튼 포함**

시스템에서 별도의 버튼 오브젝트를 제공하지 않습니다. 사용자의 클릭을 유도할 수 있도록 **이미지 내에 버튼 형태의 디자인**을 포함해 주세요. (예: '자세히 보기', '혜택 받기' 등)

<figure><img src="/files/Nzmx3TGSwEj2WXlfIA3w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### 3. 검수 및 제출 방법

제작이 완료된 소재는 아래 프로세스에 따라 제출해 주시기 바랍니다.

* 제출처: `laas_cs@kakaoenterprise.com`
* 필수 포함 내용:
  1. 배너 이미지 파일 (첨부)
  2. 랜딩 페이지 URL (클릭 시 이동할 링크)
* 진행 절차: 메일 접수 ➡️ 내부 검수 (영업일 기준 1\~3일) ➡️ 검수 결과 및 노출 일정 회신
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```
GET https://support.kakaoilaas.com/faq/tips.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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