재고조회 자주하는 질문
물류센터에서 관리하고 있는 출고상품들의 현재 수량 및 상태를 확인할 수 있습니다.
재고현황조회에서 확인할 수 있는 재고관리 상태값은 '재고양호, 부진재고, 발주권고' 입니다.
부진재고: 최초 입고일로부터 1달이 지난 상품 중 최근 7일간 판매에 의한 출고가 진행되지 않은 출고상품
발주권고: 화주가 설정한 품절대기 수량 이하인 출고상품에 대하여 안정적인 판매를 위해 공급처에 추가 주문 검토가 필요한 상태
재고양호: 고객의 주문이 안정적으로 발생하며, 물류센터에서 출고를 진행할 수 있도록 수량이 확보된 상태
Kakao i LaaS에서는 D일 24시 기준으로 D일의 재고량을 마감하며, 이를 마감재고로 정의합니다. MM월 DD일의 재고현황은 조회 시점으로부터 전일의 재고마감현황을 보여주고 있습니다.
물류센터 요청 내역에서는 조회기간 동안 물류센터에서 요청한 재고관리 이슈를 보여줍니다.
물류센터에서 분실, 오피킹 등의 사유로 출고상품의 수량이 실물과 정보가 일치하지 않을 때 재고를 맞추기 위한 절차입니다. 재고는 화주의 자산이므로, 임의적인 재고조정을 막기 위해서 '재고수량 조정 요청'을 승인하는 절차를 두었습니다.
재고 수량이 변경되어야 하면 물류센터에서는 재고 수량 조정을 화주에게 요청합니다. 화주는 내용을 확인하여 확정 처리를 해주어야 최종적으로 재고 수량이 변경됩니다. 물류센터에서 요청한 내역의 조회 가능 기간은 최대 30일입니다.
물류센터에서 보관 중인 출고상품의 상태를 '정상↔️불량'으로 전환합니다.
정상 → 불량
물류 작업 중 출고상품이 파손되었을 경우
판매 부진으로 출고상품의 유통기한이 초과되었을 경우
불량 → 정상
반품/교환 요청으로 출고상품이 입고되어 정상적으로 판매가 가능한 상품이 있을 경우
위 두 가지의 상황이 발생하면 물류센터에서는 화주에게 상품 상태 변경을 요청합니다. 화주가 내용을 확인하여 확정 처리를 해주어야 상품의 상태가 최종적으로 변경됩니다.
일자별 재고 조회에서는 '어제'까지의 날짜만 조회 가능합니다. Kakao i LaaS의 마감 시점은 매일 12시이며, 이 때 출고상품의 전일 최종 수량을 확정합니다.
일자별로 마감된 출고상품 수량이 어느 로케이션에 보관되고 있는지 확인할 수 있습니다. 가장 상단 영역에서는 로케이션 유형별로 전일 마감된 숫자를 표시합니다. 하단 리스트에서는 조회 기간에 따른 상세 정보를 보여줍니다. 각 로케이션에 출고상품이 보관되고 있는 경우 Kakao i LaaS에서는 '점유'되었다고 표현합니다. 물류센터의 운영방법에 따라 로케이션 하나에 2종 이상의 출고상품이 보관될 수 있는데요. 이 경우에도 로케이션 점유는 1건으로 집계됩니다.
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